Teamleiter Customer Quality Management (m/f/d)

Festanstellung, Vollzeit · Munich or Kirchdorf

Ihre Aufgaben

Als Teamleitung der Customer Quality Mitarbeiter global sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und die Erstellung von Standards, sowie den notwendigen Prüfdokumenten, Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen für das Customer Quality Management
Sie überwachen und bearbeiten Kundenreklamationen im Reklamationsmanagement und verfolgen sich daraus ergebenen Maßnahmen nach
Mit dem Lieferantenmanagement und der Projektleitung arbeiten Sie eng zusammen
Audits beim Kunden führen Sie mit Freude durch
Für die Weiterentwicklung und Umsetzung der Strategie im CQM sind Sie verantwortlich
Sie überwachen, bearbeiten und pflegen Kundenreklamationen im CRM- bzw. ERP-System ein
Sie sind verantwortlich für die Erstellung und stetige Weiterentwicklung der KPIs für das CQM

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Metallbereich, Maschinenbau oder eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
Idealerweise verfügen Sie über Zusatzausbildungen im QM-Bereich und konnten schon Erfahrungen im Umgang und der Bearbeitung von Reklamationen sammeln
Sie haben Erfahrungen mit der Norm ISO 9001, EN1090 sowie ISO 1461
Im Umgang mit den MS Office Anwendungen und ERP (z.B. SAP) sind Sie sicher
Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind aber trotzdem ein Teamplayer, der auch über den „Tellerrand“ hinausschauen kann
Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil

Warum wir?

Flexible Arbeitszeiten, damit ihr Job zum Leben passt sowie die Möglichkeit in Kirchdorf oder München zu arbeiten
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikationskultur und kurzen Entscheidungswegen
Umfangreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeiten Sie in einem sicheren, etablierten Unternehmen mit großartigen Karriereaussichten.
Es gibt keinen besseren Ort als Schletter, um sein Potenzial voll zu entfalten und einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben
Nutzen Sie die Chance, am EGYM-Wellpass-Programm teilzunehmen, das Ihnen den Zugang zu einem breiten Spektrum an Gesundheits- und Fitnessangeboten eröffnet. Dazu gehören nicht nur Fitnessstudios, sondern auch virtuelle Kurse sowie Programme zur Förderung der mentalen Gesundheit

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Über uns

DIE SCHLETTER GROUP

Wir bei Schletter glauben, dass jedes Unternehmen, ob groß oder klein, von leidenschaftlicher Unterstützung nur profitieren kann. Wenn es jemals eine Industrie gab, die es verdient hat, unterstützt zu werden, dann die Solarbranche. Deshalb liegt uns der Erfolg eines jeden Solarunternehmens am Herzen. Wir sind hier, um sie voranzubringen und den langfristigen Erfolg von Solarprojekten durch unsere Produkte und Services sicherzustellen – was wiederum dazu beiträgt, den Planeten zu einem besseren Ort zu machen. Wenn sie also unsere Unterstützung nicht verdient haben, wer dann?

Schletter fördert die Chancengleichheit. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung oder Behinderung für die Einstellung berücksichtigt.

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